Vanliga frågor (FAQ)

Kostar det något att använda sidan?

Nej, det är gratis att söka och jämföra hantverkare.

Hur hittar jag rätt hantverkare?

Använd våra filter för att sortera på yrke, ort och betyg.

Kan jag lämna omdömen?

Ja! Dina erfarenheter hjälper andra beställare att fatta bättre beslut.

Varifrån kommer företagsinformationen?

Uppgifterna hämtas från offentliga register och kompletteras av företagen själva. Uppgifterna granskas manuellt av personer med branscherfarenhet.

 

Övriga vanliga frågor

Är våtrumsbehörighet ett lagkrav?

Nej, våtrumsbehörighet är inte ett lagkrav i Sverige. Det är ett kvalitetsmärke som visar att företaget arbetar enligt branschregler från till exempel GVK eller BKR.

Däremot kräver många försäkringsbolag att arbetet är utfört fackmässigt för att en skada ska ersättas. Det är därför starkt rekommenderat att anlita en firma med våtrumsbehörighet för badrum och andra våtrum.

Vad får man göra själv med el hemma?
  • Du får endast utföra enkla elarbeten, exempelvis:
  • Byta glödlampor
  • Byta proppsäkring
  • Montera/demontera stickproppar
  • Byta strömbrytare och vägguttag – om du vet vad du gör, och det inte finns skyddsjord

 

Allt annat måste enligt lag göras av en auktoriserad elinstallatör med rätt behörighet och registrering hos Elsäkerhetsverket.

 Felaktiga elarbeten kan orsaka brand, elchock och ansvarsrisker – och gör att din försäkring kan bli ogiltig.

 

Vad får man göra själv med VVS (vatten och rör)?

Det är inte olagligt att dra vatten själv i sitt eget hem, men det är inte alltid att rekommendera.

Enklare arbeten kan vara t.ex.:

  • Byta blandare, om avstängningsventil finns
  • Rensa vattenlås
  • Installera diskmaskin eller tvättmaskin med snabbkoppling
  • Byta packningar och tätningsringar

 

Däremot kräver många försäkringsbolag ofta att arbeten följer branschregler (t.ex. Säker Vatten)

Du är själv ansvarig om något går fel

Kort sagt: Du kan göra mycket själv. Blir fel får du däremot ofta betala för skadorna själv. Därför rekommenderas oftast fackman.

Vad säger försäkringsbolagen?

De flesta försäkringsbolag kräver att arbeten inom el, vatten och våtrum följer gällande branschregler och är utförda fackmässigt.

Annars riskerar du att få nedsatt ersättning eller ingen alls om något går snett.

Spara alltid kvitton, avtal och dokumentation. Det är ditt bevis om du behöver göra en skadeanmälan.

Varför inte göra allt själv, om det inte är förbjudet?

Man kan göra det mesta själv, men det innebär också ansvar, risk och ofta lägre kvalitet. Många vill förstås spara pengar. Känner du dig trygg med vissa moment, kan vissa hantverkare gå med på att du gör delar av arbetet själv. För din och hantverkarens skull, ha då en skriftlig överenskommelse både avseende tid och utförande. Vad ska du göra och när? vad händer om du inte blir klar i tid?

Skäl att hellre anlita fackman:

  • Bättre finish och hållbarhet.

  • Trygghet vid försäkringstvister

  • Säkrare installationer

  • Du slipper problem vid en framtida försäljning

  • Många underskattar tidsåtgången för de flesta projekt. Det är t.ex. inte ovanligt att en särskild omständighet, ett mått, eller produkt inte passar. Många hantverkare är vana vid detta och har ofta reservdelar i bilen.

 

Att försöka spara några tusenlappar kan snabbt bli en dyr affär om något går fel. Vissa vill spara pengar på renoveringar, men ogenomtänkta eller dåligt utförda renoveringar kan till och med sänka värdet på en fastighet.

 
Vad händer om en hantverkare gör ett dåligt jobb?

Du är skyddad av konsumenttjänstlagen när du anlitar hantverkare som privatperson.

Om jobbet inte är fackmässigt utfört har du rätt att kräva:

  • Avhjälpning (reparation) utan extra kostnad

  • Prisavdrag

  • Ersättning för skada

  • I vissa fall: att häva avtalet

Däremot är det mycket viktigt att du själv varit tydlig i din beställning. Utan tydliga riktlinjer för exakt hur du vill att arbetet ska utföras, är det inte ovanligt med kreativa lösningar som du inte gillar. Det behöver inte heller betyda att det är felaktigt utfört.

 

Läs mer om vanliga misstag under fliken Tips för beställare.